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2. Plazos de entrega
- España (Península): 3–7 días laborables.
- Islas Baleares y Canarias: 5–10 días laborables.
- Unión Europea: 5–15 días laborables.
- Otros destinos internacionales: sujeto a disponibilidad y condiciones del transportista.
Los plazos indicados son aproximados y pueden variar por causas ajenas a nuestra voluntad (huelgas, festivos, aduanas, etc.).
3. Costes de envío
- El coste exacto del envío se mostrará siempre antes de finalizar la compra.
- Para pedidos superiores a [X €] los gastos de envío pueden ser gratuitos (según promociones vigentes).
4. Empresa de mensajería
Trabajamos con empresas de mensajería de confianza (Correos, SEUR, DHL, UPS u otras) para garantizar una entrega rápida y segura.
5. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para consultar el estado del envío.
6. Dirección de entrega
El cliente debe facilitar una dirección de entrega completa y correcta. La empresa no se responsabiliza de los retrasos o incidencias derivados de direcciones incorrectas o incompletas.
7. Incidencias en la entrega
En caso de pérdida, daño o retraso del envío, el cliente debe comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción para poder gestionar la reclamación con la empresa de mensajería.
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